Artikel 1 – Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

1. DIMEX Reference Audio: de groothandel en leverancier van audioapparatuur, onderdeel van DIMEX.
2. Klant: iedere rechtspersoon die bij DIMEX Reference Audio producten afneemt in de hoedanigheid van audiowinkel of professionele wederverkoper.
3. Overeenkomst: iedere afspraak tussen DIMEX Reference Audio en de Klant over de verkoop en levering van producten.
4. Producten: alle door DIMEX Reference Audio aangeboden en geleverde audioapparatuur en accessoires.
5. Eindgebruiker: de consument of zakelijke klant van de Klant.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, bestellingen en overeenkomsten van DIMEX Reference Audio met zakelijke afnemers.
2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
3. Algemene inkoopvoorwaarden van de Klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Artikel 3 – Aanbiedingen en Offertes

1. Alle aanbiedingen en offertes zijn vrijblijvend, tenzij schriftelijk anders vermeld.
2. Prijzen en productinformatie zijn onder voorbehoud van wijzigingen en typfouten.
3. Een overeenkomst komt tot stand zodra DIMEX Reference Audio de bestelling schriftelijk heeft bevestigd.

Artikel 4 – Levering en Levertijd

1. Levering vindt plaats op het door de Klant opgegeven adres, tenzij anders overeengekomen.
2. Opgegeven levertijden zijn indicatief en geen fatale termijnen. Overschrijding geeft de Klant geen recht op schadevergoeding of annulering.
3. Het risico op verlies of beschadiging gaat over op de Klant op het moment van levering.
4. DIMEX Reference Audio behoudt zich het recht voor om deelleveringen uit te voeren.

Artikel 5 – Prijzen en Betaling

1. Alle prijzen zijn exclusief btw, verzendkosten en andere heffingen van overheidswege.
2. Bestellingen onder €300,- (excl. btw) worden belast met een extra administratieve en transportkost van €15,- (excl. btw).
3. Bestellingen boven €300,- (excl. btw) worden franco geleverd binnen Benelux, tenzij anders overeengekomen.
4. Dropshipment rechtstreeks vanuit DIMEX Reference Audio naar de Eindgebruiker brengt extra kosten met zich mee van €25,- (excl. btw) per zending.
5. Facturen dienen te worden voldaan binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij op de factuur een andere termijn is vermeld.
6. Bij overschrijding van de betalingstermijn is de Klant van rechtswege in verzuim en wordt een rente van 1% per maand in rekening gebracht.
7. Alle kosten verbonden aan incasso (gerechtelijk en buitengerechtelijk) zijn voor rekening van de Klant, met een minimum van 15% van het openstaande bedrag.

Artikel 6 – Eigendomsvoorbehoud

1. Alle geleverde producten blijven eigendom van DIMEX Reference Audio totdat de volledige betaling, inclusief rente en kosten, is voldaan.
2. De Klant is niet gerechtigd de producten door te verkopen of als zekerheid aan derden te geven zolang het eigendomsvoorbehoud van kracht is.
3. Indien de Klant niet aan zijn betalingsverplichtingen voldoet, heeft DIMEX Reference Audio het recht de producten terug te nemen zonder voorafgaande ingebrekestelling.

Artikel 7 – Garantie en Aansprakelijkheid

1. DIMEX Reference Audio garandeert dat de geleverde producten voldoen aan de overeengekomen specificaties en de wettelijke eisen.
2. Garantie wordt verleend conform de fabrieksvoorwaarden van de betreffende merken. DIMEX Reference Audio geeft zelf geen aanvullende garanties.
3. Eventuele garantieclaims dienen binnen 7 dagen na ontdekking van het gebrek schriftelijk te worden gemeld.
4. De garantie vervalt indien:
   
   • De producten verkeerd zijn gebruikt, geïnstalleerd of aangepast.
   • Er sprake is van normale slijtage of schade door externe factoren.
5. DIMEX Reference Audio is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade en nooit voor gevolgschade, winstderving of andere indirecte kosten.
6. De aansprakelijkheid van DIMEX Reference Audio is te allen tijde beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende levering.

Artikel 8 – Klachten en Retouren

1. De Klant dient de producten bij levering direct te controleren. Eventuele klachten over leveringen moeten binnen 48 uur na ontvangst schriftelijk worden gemeld.
2. Retourzendingen zijn alleen toegestaan na voorafgaande schriftelijke goedkeuring van DIMEX Reference Audio en dienen in originele staat en verpakking te worden geretourneerd.
3. Kosten en risico’s van retourzendingen zijn voor rekening van de Klant, tenzij anders overeengekomen.

Artikel 9 – Overmacht

1. In geval van overmacht, zoals natuurrampen, stakingen, pandemieën of overheidsmaatregelen, is DIMEX Reference Audio niet aansprakelijk voor enige vertraging of niet-nakoming van de overeenkomst.
2. In een situatie van overmacht kan de uitvoering van de overeenkomst worden opgeschort of geannuleerd zonder dat DIMEX Reference Audio schadevergoeding verschuldigd is.

Artikel 10 – Beëindiging van de Overeenkomst

1. DIMEX Reference Audio heeft het recht de overeenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen indien:
   
   • De Klant in staat van faillissement of surseance van betaling verkeert.
   • De Klant zijn verplichtingen niet nakomt ondanks schriftelijke aanmaning.
2. In geval van beëindiging zijn alle openstaande betalingen per direct opeisbaar.

Artikel 11 – Toepasselijk Recht en Geschillen

1. Op alle overeenkomsten met DIMEX Reference Audio is het Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet lukt, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.